Son güncelleme: 20 Ekim 2026
Muyoyu'nun sunduğu hizmetler kişiye özel olarak hazırlanır. İptal ve iade süreçleri aşağıdaki şekilde yürütülür.
İşe başlamadan önce iptal
Avans ödendikten sonra, çalışmaya başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde iade edilir.
Çalışma başladıktan sonra iptal
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda, iptal tarihine kadar tamamlanan işin bedeli avanstan düşülür, varsa kalan tutar iade edilir.
Teslim edilen işler
Onaylanarak yayına alınan işler için ücret iadesi yapılmaz. Teslim edilen işte sözleşmeye aykırılık varsa, öncelikle ücretsiz düzeltme yapılır.
Üçüncü taraf ödemeler
Alan adı, barındırma, tema ve uygulama gibi üçüncü taraflara yapılmış ödemeler, ilgili firmaların iade koşullarına tabidir.
Başvuru
İptal ve iade taleplerini info@muyoyu.com adresine ya da Kemalpaşa Mah. 1926. Sk. Işık Apt. No: 31 İç Kapı No: 3, Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsin. Talepler HMA Minal Grup Mimarlık Tasarım İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından değerlendirilir.